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报名方式说明

   

24h电话

0898-62708200

                                                                                                                                           


报名须知

       老年朋友或其子女代为报名需提供入住人的“健康登记信息”,包含入住人的姓名、电话、健康状况、籍贯、疗养入住时间、出行飞机航班或火车抵达时间等。

候鸟时光客服顾问团登记/录入/确认信息后,将与您核实确认预订信息!您通过候鸟时光预订成功后系统,系统会给你发送预定成功信息,同事候鸟时光顾问团也会通过人工方式与您确认信息,双重保障。我们的宗旨是让您省心、放心、安心......


预订流程

【选择目的地】【选择基地】【电话、在线咨询】>>【填写健康登记表】>>【确定姓名、手机、人数、入住日期】>>【预付定金】>>【确认预订成功>>完成预订】




取消及退款问题


1、未入住前:老年疗养预定在提前1-2周以上(含7天)取消、更改预订或减少人数,需收取200元的业务操作费;若在离入住10天之内取消、更改预定或减少人数,则将按每个疗养基地/老年公寓相应规定收取50%-100%定金作为违约费(占用预留房间和预订时间损失费)。


2、入住当天:若因客户的原因未能按时抵达疗养基地/老年公寓所导致空房损失,则将按原预定入住天数执行收取费用;若抵达当天退订或更改的将扣除全部定金(空房损失或再预定入住前损失)。


3、入住期间:若因客户的原因主动退房退餐的,定金一律扣除和抵达办理入住所交的费用不得退款。各基地/老年公寓规定不同,我们会合情合理以最能减少客户的经济损失协调解决。


4国家节假日或黄金周期间,如春节、国庆节、元旦或其它国家性或者地方性重大节日的特殊状况,若客户报名后要求取消或更改此订单,则所交费用不能退还,敬请谅解!